Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous proposons actuellement une expédition mondiale depuis notre studio de préparation.

📦 Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre email de confirmation. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

🚚 Frais d'expédition et délais de livraison

Valeur de la commande	Expédition standard	Délai de livraison estimé
Moins de 40 USD	Calculé au moment du paiement	7 à 15 jours ouvrables (varie selon le pays)
40 USD et plus	Livraison gratuite	7 à 15 jours ouvrables (varie selon le pays)

Nous collaborons avec des transporteurs internationaux de confiance pour assurer une livraison fiable.

 

🌍 Zones d'expédition

Nous expédions actuellement vers la plupart des pays en :

• Amérique du Nord

• Europe

• Asie du Sud-Est

• Asie de l'Est

• Moyen-Orient

Si votre région n'est pas prise en charge lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : cs@silkandspirit.com.

 

 

🧾 Douanes, droits et taxes

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont appliqués une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

🔎 Suivi

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez patienter jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi deviennent disponibles.

❓ Questions

Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à l'adresse suivante : cs@silkandspirit.com.